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钟志雄院长带队到解放军总医院考察学习

文章来源:原创 发布时间:2013年08月15日 作者:梅州市人民医院

 

81,是中国人民解放军建军86周年纪念日。解放军总医院(301医院)院长李书章中将、政委陶德平少将、副院长高长青少将在百忙中亲切接见了来自叶帅家乡的客人。

301医院是一所国内顶尖、国际一流的大型科研型三甲医院,拥有7名院士,学科强大,设备先进,管理一流。钟志雄院长向首长们汇报了梅州市人民医院的基本情况和发展思路,同时表示,我们一是来学习301医院的好传统、好作风,二是学习先进技术和管理经验,参观高精尖医疗设备,希望通过此次学习活动与301医院建立长期的军民共建战略合作关系。李书章院长和陶德平政委对我院悠久的历史和所取得的成绩表示赞赏,李书章院长说,梅州是叶剑英元帅的故乡,叶帅生前十分关心301医院的建设,今后可以加强军地双方的交流与合作。

随后,在301医院政治部副主任兼医院标准化建设办公室主任田鸣大校的陪同下,我院一行16人分三组与部队医院相关科室、专家进行了对口学习交流。

考察组一行重点参观考察301医院《运营管理标准化建设》管理模式和运行指挥大厅。其内涵是通过实施《医院运营管理指南》、《医院业务标准指南》、《医院员工行为指南》、《医院标准考核指南》推行“规章制度标准化、工作流程规范化、服务质量优质化、日常管理精细化”,通过医院管理研究所开发出“全院参与、全力落标、全程导控、全面见效”的质量控制、评价、考核信息监测系统,达到了管理运行规范高效、各项工作流程便捷畅通、质量安全优质可靠、员工行为自觉自律、考核激励智能科学的管理模式,为部队医院转型升级、内涵质量发展提供了坚实基础。

在医院运营管理指挥大厅,我们参观了301医院主要营区沙盘模型和“三地、四院、八区”整体布局,现场观摩对全院的人、财、物与运营、绩效、质量管理信息进行“24小时监测与实时分析”,开展每日督导、周周报告、反馈改进,及时为医院提供运营质量信息导航决策支持的标准化管理系统,为我院向现代化高端医疗中心的建设提供极为有益的启示和借鉴。

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